🛒 Как оформить заказ (Пошаговая инструкция)
Процесс оформления заказа занимает всего несколько минут. Следуйте нашим простым шагам:
✅ Шаг 1. Выберите товары
Используйте каталог и поиск, чтобы найти раскраски и арт-материалы, которые вас заинтересовали.
[Выбор товара из каталога или через поиск]✅ Шаг 2. Добавьте в Корзину
На странице товара нажмите кнопку «Добавить в корзину».
[Кнопка "В корзину"]✅ Шаг 3. Выберите доставку и оформите заказ
Перейдите в Корзину, выберите удобный способ доставки (СДЭК, Почта России или Яндекс Доставка) и нажмите кнопку «Оформить заказ».
[Страница корзины с выбором доставки и кнопкой "Оформить заказ"]⚙️ Что происходит после оформления заказа?
После получения Вашего заказа мы начинаем проверку наличия товара на складе. Дальнейшие действия зависят от результата проверки:
Вариант 1: Все товары в наличии
- Проверка наличия: Мы проверяем и подтверждаем, что все позиции доступны.
- Сборка и счёт: Мы собираем Ваш заказ и выставляем Вам счёт.
- Оплата: Вы производите 100% оплату заказа.
- Отправка: После оплаты заказ передается в службу доставки.
(Передача в доставку занимает 1-2 дня с момента вызова курьера).
Вариант 2: Есть товары «Под заказ»
- Связь с клиентом: Мы оперативно связываемся с Вами для согласования позиций, которых нет в наличии.
- Ожидание (если нужно): Если Вы согласны, мы заказываем товар специально для Вас.
(Сроки ожидания приезда товара могут составлять до 60 дней).
- После приезда: После поступления всех позиций процесс переходит к Варианту 1 (Сборка > Счёт > Оплата > Отправка).
